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民事纠纷去哪里投诉(民事纠纷投诉打什么电话)

  • 股吧
  • 2022-07-16
  • 70
  • 更新:2022-07-16 20:16:24

今天给各位分享民事纠纷投诉打什么电话的知识,其中也会对民事纠纷去哪里投诉进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

12315是什么电话,能举报什么??

12315是消费者申诉举报电话。当存在以下情形,可以拨打举报电话:

1)当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2)当消费过程中,权益受到侵害时;

3)当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;

4)当发现虚假广告,欺骗消费者时。

扩展资料

12315投诉举报须知

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等法律法规和规章的规定,制定以下须知:

1、消费者投诉应当符合下列条件:

1)有明确的被投诉人;

2)有具体的投诉请求、事实和理由;

3)属于工商行政管理部门职责范围。

2、消费者投诉应当提供以下材料:

1)消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;

2)被投诉人的名称、地址;

3)投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

3、投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。

因网络交易发生消费者权益争议的,消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:

1)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;

2)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

5、有管辖权的工商行政管理部门自收到举报材料之日起,七个工作日内予以核查,决定是否立案并告知举报人。特殊情况下,可以延长至十五个工作日决定是否立案并告知举报人。

6、下列投诉不予受理或者终止受理:

1)不属于工商行政管理部门职责范围的;

2)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;

3)已经工商行政管理部门组织调解的;

4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

7)不符合国家法律、法规及规章规定的。

7、工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。如果投诉事项经调解未解决的,消费者还可以通过仲裁或者司法途径解决。

参考资料来源:百度百科-12315

民事纠纷去哪里投诉(民事纠纷投诉打什么电话)  第1张

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【法律依据】《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:

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(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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2、被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;

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《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

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第三条人民调解委员会调解民间纠纷,应当遵循下列原则:

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《中华人民共和国民事诉讼法》

第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。

第一百一十九条起诉必须符合下列条件:

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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